상품 사용후기- 양양군 농산물직거래쇼핑몰 고맙다! 양양몰

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3,500원

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제목	두부 봉지가 터져서 배송되었네요ㅡ
작성자	박성신 (ip:)
작성일 2017-12-21 14:04:04 추천 조회수 1020 평점
수량4개중 2개가 봉지가 터져 배송되었습니다. 메세지로 배송상태를 말씀드렸더니 "먹는대지장없음" 이라고 답문왔습니다. 아이 이유식 만들때 넣고, 가끔 선물로도 보내는데, 배송상태가 이렇다면,, 선물로 주문하는 건 한번 더 생각해보게되네요 또한 대처하시는 직원분의 답문이 굉장히 불쾌하였습니다.
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대표 관리자 2017-12-22 16:21:24
양양몰 입니다. 박성신 고객님 두부가 터져서 도착했다니 불편드려 너무 죄송합니다.
배송상태와 관련해서 통화하신분은 저희쪽 직원이 아닌 아마도 두부생산업체 직원분과 직접 통화하신것으로 생각됩니다.
생산업체와 연락해 이 부분은 다시 재발하지 않도록 노력하겠습니다.
파손된 두부는 주말(연휴)이후 바로 재발송처리해서 불편함이 없도록 하겠습니다.
다시한번 불편드려 죄송합니다.
감사합니다.
김영미 2017-12-26 19:23:50
요즘 봉지가 터져서 오는 일이 잦습니다.
전화 드렸더니 친절하게 받으시고 처리도 잘해 주셨지만 그후에도 터져서 배송 되었습니다.
한번 더 신경써 주시기 바랍니다.
대표 관리자 2017-12-27 09:32:10
두부생산업체쪽으로 다시하번 포장에 신경써 달라고 전달하도록 하겠습니다.
불편드려 죄송합니다.
감사합니다.
김미선 2018-01-05 15:55:46
맛있어서 고소해서 계속주문하겠지만 4모를 위생팩에 한번싸서 보내면 좋겠습니다. 터지더라도 팩안에 있다면 좀더 위샹적일거 같음. ㅠㅠ

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